Moderne Telefonie im Handwerk
Freising & Pfaffenhofen:
Überall erreichbar. Immer professionell.
Unified Communications für Handwerksbetriebe in Freising, Pfaffenhofen, Moosburg, Neufahrn und dem gesamten Ampertal. Von der Ablösung alter Telefonanlagen bis zur Smartphone-Integration – moderne Erreichbarkeit auf allen Geräten.
Herausforderungen veralteter Telefoniesysteme im Handwerk
Typische Problemfelder bei Telefonie in Handwerksbetrieben in Freising und Pfaffenhofen
Veraltete Telefonanlagen im Handwerk
- ✗ Alte ISDN-Anlage funktioniert bald nicht mehr (Telekom-Umstellung)
- ✗ Teure Wartungsverträge für Systeme aus den 90er Jahren
- ✗ Keine Ersatzteile mehr verfügbar bei Defekten
- ✗ Ständiger Kabelsalat im Technikraum
- ✗ Anrufe nur im Büro möglich – unterwegs nicht erreichbar
Viele Handwerksbetriebe in Freising und Pfaffenhofen nutzen noch Telefonanlagen von vor 20 Jahren. Moderne Telefonielösungen bieten mehr Flexibilität.
Fehlende mobile Erreichbarkeit
- ✗ Kunden rufen an – aber niemand ist im Büro erreichbar
- ✗ Monteure geben private Handynummern heraus
- ✗ Anrufe werden an private Handys weitergeleitet (teuer!)
- ✗ Keine einheitliche Erreichbarkeit auf Baustellen
- ✗ Geschäftsführer im Auto – trotzdem schwer erreichbar
Moderne Unified Communications lösen dieses Problem: Eine Rufnummer, erreichbar auf allen Geräten – ob im Büro, auf der Baustelle oder unterwegs im Auto.
Ineffiziente Telefonerreichbarkeit
- ✗ Anrufe klingeln alle Telefone gleichzeitig – Chaos im Büro
- ✗ Kein automatisches Weiterleiten nach Feierabend
- ✗ Verpasste Anrufe gehen verloren – keine Benachrichtigung
- ✗ Kein Anrufbeantworter oder veraltete Ansagen
- ✗ Keine Übersicht über Anruflisten und Gesprächshistorie
Intelligente Telefonielösungen bieten automatisches Call-Routing, Voicemail-to-Email und vollständige Anrufhistorie für professionellen Kundenservice.
Getrennte Kommunikationssysteme
- ✗ Telefon, E-Mail, Chat – alles in verschiedenen Programmen
- ✗ Keine Integration mit Microsoft Teams oder anderen Tools
- ✗ Kundendaten nicht beim Telefonat verfügbar
- ✗ Jeder nutzt andere Kommunikationswege (Chaos)
- ✗ Keine einheitliche Kommunikationsplattform im Betrieb
Unified Communications (UC) bringen alle Kommunikationskanäle zusammen: Telefonie, Video, Chat und E-Mail in einer Plattform für Handwerksbetriebe.
Das muss nicht sein! Mit modernen Telefonielösungen können Handwerksbetriebe in Freising, Pfaffenhofen und Umgebung professionell erreichbar sein – überall und auf jedem Gerät.
Unified Communications für
Handwerksbetriebe in
Freising & Pfaffenhofen
Eine Telefonnummer – erreichbar auf allen Geräten. Unified Communications (UC) bedeutet: Du bist im Büro in Freising, auf der Baustelle in Pfaffenhofen oder unterwegs im Auto – und überall unter der gleichen Nummer erreichbar.
Geschäftstelefon auf deinem Smartphone
Installiere die Telefonie-App auf deinem iPhone oder Android-Smartphone. Nutze deine Geschäftsrufnummer auch mobil – keine private Nummer mehr herausgeben.
Erreichbar im Auto mit CarPlay & Android Auto
Moderne UC-Apps unterstützen Apple CarPlay und Android Auto. Anrufe annehmen, während du zur Baustelle fährst – professionell und sicher über das Auto-Display.
Klassisches Tischtelefon & DECT-Telefone
Du arbeitest gerne mit klassischen Telefonen? Kein Problem! Moderne VoIP-Tischtelefone und DECT-Telefone funktionieren perfekt mit UC-Lösungen für das Handwerk.
Telefonieren am PC oder Laptop
Mit Headset direkt am Computer telefonieren. Perfekt integriert in Microsoft Teams oder als eigenständige Softphone-Lösung für Handwerksbetriebe.
Praxisbeispiel: Erreichbarkeit im Handwerk
Situation: Ein Kunde ruft deine Geschäftsrufnummer an. Du bist gerade unterwegs zu einer Baustelle in Moosburg.
Ohne UC-Lösung:
- → Anruf klingelt nur im Büro
- → Niemand nimmt ab (alle unterwegs)
- → Kunde ruft bei der Konkurrenz an
- → Auftrag verloren
Mit Unified Communications:
- → Anruf klingelt auf deinem Smartphone
- → Du nimmst per CarPlay im Auto an
- → Professionelles Gespräch während der Fahrt
- → Auftrag gesichert – Kunde zufrieden
Professionelle Erreichbarkeit steigert die Kundenzufriedenheit.
Warum jetzt auf moderne Telefonie umsteigen?
📞 ISDN-Abschaltung läuft
Die Telekom stellt alle ISDN- und analogen Anschlüsse auf IP-Telefonie um. Alte Telefonanlagen funktionieren bald nicht mehr – höchste Zeit für moderne Lösungen.
💰 Deutliche Kostenersparnis möglich
Keine teuren Wartungsverträge mehr. Keine Hardware-Käufe. Moderne Cloud-Telefonie für Handwerksbetriebe ist oft günstiger als alte Systeme.
📱 Flexibilität durch mobile Telefonie
Arbeite von überall: Büro, Baustelle, Homeoffice oder im Auto. Unified Communications machen dich standortunabhängig – wichtig für moderne Handwerksbetriebe.
🚀 Mehr Produktivität durch Integration
Integration mit Microsoft Teams, CRM-Systemen und anderen Tools. Kundendaten beim Telefonat sofort verfügbar – spart Zeit im Handwerk.
⚡ Schnelle Umsetzung ohne Bauarbeiten
Kein Kabelziehen mehr nötig. Moderne VoIP-Telefonie nutzt dein vorhandenes Netzwerk. Schnelle Einrichtung – kein wochenlanger Umbau.
Ablösung alter Telefonanlagen:
Jetzt auf IP-Telefonie
umsteigen
Deine alte ISDN-Anlage ist ein Auslaufmodell. Ich unterstütze Handwerksbetriebe in Freising und Pfaffenhofen bei der Umstellung auf moderne VoIP-Telefonie – mit allen Rufnummern, ohne Downtime.
Rufnummern behalten
Alle deine bestehenden Rufnummern werden übernommen. Deine Kunden erreichen dich wie gewohnt – nur die Technik wird moderner.
Ohne Betriebsunterbrechung
Die Umstellung läuft im Hintergrund. Du bleibst während der Migration erreichbar – kein Ausfall für deinen Handwerksbetrieb.
Transparente Kostenkalkulation
Ich zeige dir vorher, was die moderne Telefonielösung kostet. Oft günstiger als alte Wartungsverträge – und mit mehr Funktionen.
Schulung für dein Team
Deine Mitarbeiter lernen die neue Telefonie-Lösung kennen. Praxisnahe Schulung – damit jeder sofort mit dem neuen System arbeiten kann.
Intelligente Telefonie-Funktionen
für mehr Produktivität im Handwerk
Moderne Telefonielösungen bieten weit mehr als nur Anrufe entgegennehmen. Intelligente Funktionen steigern die Produktivität deines Handwerksbetriebs in Freising oder Pfaffenhofen.
Automatisches Call-Routing
Anrufe werden intelligent verteilt: Notdienst-Anrufe zur Rufbereitschaft, Kundenanfragen ins Büro, Bewerbungen zur Geschäftsführung. Alles automatisch.
Voicemail-to-Email
Verpasste Anrufe? Die Sprachnachricht wird automatisch als Audio-Datei per E-Mail zugestellt. Du hörst sie ab, wann es dir passt – wichtig für mobile Handwerker.
Zeitbasiertes Routing
Während der Geschäftszeiten klingeln Anrufe im Büro. Nach Feierabend und am Wochenende automatisch zur Rufbereitschaft oder auf die Mailbox – konfigurierbar nach deinen Bedürfnissen.
Anrufgruppen & Team-Telefonie
Anrufe klingeln bei mehreren Mitarbeitern gleichzeitig. Wer zuerst abnimmt, bekommt den Kunden. Reduziert Wartezeiten – professionell für Handwerksbetriebe.
Anrufstatistiken & Auswertungen
Wie viele Anrufe gehen ein? Wie lange warten Kunden? Welcher Mitarbeiter nimmt die meisten Anrufe an? Transparente Übersicht über deine Erreichbarkeit.
Videokonferenzen integriert
Moderne UC-Lösungen bieten auch Videotelefonie. Perfekt für Beratungsgespräche, Teamkonferenzen oder Kundentermine – alles in einer Plattform.
Chat & Messaging
Nicht nur Telefonie: Moderne UC-Plattformen bieten auch Chat-Funktionen für schnelle interne Abstimmungen im Handwerksbetrieb.
Anrufaufzeichnung (optional)
Wichtige Gespräche können aufgezeichnet werden (mit Hinweis an den Kunden). Perfekt für Auftragsbestätigungen oder Dokumentationszwecke im Handwerk.
SMS-Integration
Versende Terminbestätigungen oder Erinnerungen per SMS – direkt aus der Telefonielösung. Praktisch für Handwerksbetriebe mit Kundenkontakt.
Produktivitätsgewinn durch moderne Telefonie
Moderne Telefonielösungen für Handwerksbetriebe in Freising und Pfaffenhofen bedeuten nicht nur bessere Erreichbarkeit – sie steigern die Produktivität im gesamten Betrieb.
Zeitersparnis: Automatische Anrufverteilung, Voicemail-to-Email und mobile Erreichbarkeit sparen wertvolle Zeit im Tagesgeschäft.
Professioneller Kundenservice: Kunden erleben eine professionelle Erreichbarkeit – egal ob sie im Büro anrufen oder mobil erreichen wollen.
Flexibilität: Arbeite von überall – Büro, Baustelle, Homeoffice oder Auto. Moderne UC-Lösungen machen dich unabhängig vom Standort.
Telefonie direkt in Microsoft Teams
für Handwerksbetriebe
Du nutzt bereits Microsoft 365? Dann kannst du die Telefonie direkt in Teams integrieren. Eine Plattform für Chat, Video und Telefonie – perfekt für moderne Handwerksbetriebe.
Microsoft Teams Phone
- ✓ Alles in einer App – Chat, Telefonie, Video und Dateien in Microsoft Teams. Kein Wechsel zwischen verschiedenen Programmen mehr.
- ✓ Geschäftsrufnummer in Teams – Deine Firmentelefonnummer wird direkt in Teams integriert. Telefoniere wie gewohnt – nur moderner.
- ✓ Mobile Teams-App nutzen – Auf dem Smartphone telefonierst du per Teams-App mit deiner Geschäftsrufnummer. Perfekt für Handwerker unterwegs.
- ✓ Anruflisten & Historie – Alle Telefonate werden in Teams dokumentiert. Vollständige Übersicht über eingehende und ausgehende Anrufe.
- ✓ Voicemail direkt in Teams – Sprachnachrichten werden als Audio-Datei in Teams angezeigt. Abhören und reagieren – alles in einer Plattform.
Vorteile der Teams-Integration
- ✓ Keine zusätzliche Software nötig – Dein Team nutzt bereits Teams? Dann braucht ihr keine weitere Telefonie-App. Alles läuft über Teams.
- ✓ Telefonieren am PC mit Headset – Headset anschließen, Teams öffnen, telefonieren. Keine separaten Tischtelefone mehr nötig (optional trotzdem nutzbar).
- ✓ Nahtloser Wechsel zwischen Geräten – Gespräch am PC begonnen? Übertrage es aufs Smartphone und gehe raus. Oder umgekehrt – flexibel für Handwerksbetriebe.
- ✓ Einfache Verwaltung – Ich richte Teams Phone für deinen Handwerksbetrieb ein. Rufnummern, Weiterleitungen, Ansagen – alles zentral konfiguriert.
- ✓ Skalierbar für wachsende Betriebe – Neuer Mitarbeiter? Einfach Teams-Lizenz hinzufügen und Rufnummer zuweisen. Erweiterung ohne Technik-Installation.
Teams Phone für Handwerksbetriebe in Freising und Pfaffenhofen
Microsoft Teams Phone ist eine moderne Telefonielösung für Handwerksbetriebe, die bereits Microsoft 365 nutzen. Ich richte Teams Phone für dich ein und migriere deine bestehenden Rufnummern.
Die Integration mit Teams bedeutet: Dein Team arbeitet in einer einheitlichen Plattform – Chat, Dateien, Videocalls und Telefonie. Keine getrennten Systeme mehr. Alles aus einer Hand für Handwerksbetriebe in der Region.
Hardware für moderne Telefonie
im Handwerk
Vom klassischen Tischtelefon bis zur Smartphone-App – wähle die passende Hardware für deinen Handwerksbetrieb
Smartphone-App
Telefoniere mit deiner Geschäftsrufnummer über die Smartphone-App. iPhone und Android unterstützt. Inklusive CarPlay/Android Auto.
→ Ideal für mobile Handwerker
VoIP-Tischtelefone
Klassische Tischtelefone für Büro und Empfang. Hochwertige VoIP-Telefone mit Display und Funktionstasten. Einfach zu bedienen.
→ Perfekt für Büroarbeitsplätze
DECT-Telefone
Schnurlose DECT-Telefone für Werkstatt und Lager. Große Reichweite, robuste Bauweise. Mehrere Mobilteile an einer Basisstation möglich.
→ Flexibel im Betriebsgelände
PC-Softphone
Telefoniere direkt am Computer mit Headset. Softphone-Anwendung oder direkt in Microsoft Teams integriert. Perfekt für Büroarbeitsplätze.
→ Kein separates Telefon nötig
Welche Hardware passt zu deinem Handwerksbetrieb?
Die Wahl der richtigen Hardware hängt von deinen Arbeitsweisen ab. Ich berate dich, welche Lösung zu deinem Handwerksbetrieb in Freising oder Pfaffenhofen passt.
Für mobile Teams:
Smartphone-Apps mit CarPlay/Android Auto sind ideal, wenn deine Mitarbeiter viel unterwegs sind – Monteure, Servicetechniker, Außendienstler.
Für Büroarbeitsplätze:
VoIP-Tischtelefone oder PC-Softphones eignen sich perfekt für Verwaltung, Sekretariat und Geschäftsführung – komfortabel und professionell.
Für Werkstatt & Lager:
DECT-Telefone bieten maximale Flexibilität auf dem Betriebsgelände. Robuste Geräte, die auch in staubiger Umgebung funktionieren.
Hybrid-Lösungen:
Kombiniere verschiedene Endgeräte! Büro mit Tischtelefon, Monteure mit App, Werkstatt mit DECT – alles in einem Telefoniesystem vereint.
Telefonie-Lösungen für Handwerksbetriebe:
Persönlich vor Ort in
Freising & Pfaffenhofen
Moderne Telefonielösungen für Handwerksbetriebe brauchen keinen anonymen Großanbieter. Du brauchst jemanden aus der Region, der deine Anforderungen kennt und schnell vor Ort in Freising oder Pfaffenhofen ist.
Vor Ort in Freising, Pfaffenhofen, Moosburg, Neufahrn & Umgebung
Ein fester Ansprechpartner für deine Telefonie-Lösung – kein Call-Center
15 Jahre IT-Erfahrung speziell für kleine und mittelständische Betriebe
Ob Schreinerei in Freising, Elektrobetrieb in Pfaffenhofen, Sanitärinstallateur in Moosburg oder Malerbetrieb in Neufahrn – ich kenne die Region und die spezifischen Anforderungen an moderne Telefonie im Handwerk.
Als dein regionaler IT-Partner begleite ich Handwerksbetriebe in Freising, Pfaffenhofen und dem gesamten Ampertal bei der Umstellung auf moderne Telefonielösungen. Von der ISDN-Ablösung bis zur Teams-Integration – persönlich, kompetent und mit kurzen Wegen.
Umstellung auf moderne Telefonie:
So läuft die Umsetzung ab
Schritt für Schritt zur modernen Telefonielösung – ohne Betriebsunterbrechung für deinen Handwerksbetrieb in Freising oder Pfaffenhofen
Kostenlose Bedarfsanalyse
Wir besprechen deine aktuellen Telefonie-Herausforderungen. Wie viele Mitarbeiter telefonieren? Wie wichtig ist mobile Erreichbarkeit? Welche Funktionen brauchst du wirklich?
Individuelles Konzept & Angebot
Ich erstelle ein maßgeschneidertes Telefonie-Konzept für deinen Handwerksbetrieb. Welche Lösung passt? Teams Phone, VoIP-Anlage oder Cloud-Telefonie? Transparente Kalkulation inklusive.
Rufnummern-Portierung & Vorbereitung
Ich kümmere mich um die Portierung deiner bestehenden Rufnummern zum neuen Anbieter. Alle Nummern bleiben erhalten – deine Kunden merken nichts von der Umstellung.
Installation & Konfiguration
Ich richte die neue Telefonielösung ein: Apps installieren, Tischtelefone konfigurieren, Call-Routing einrichten, Ansagen aufnehmen. Alles nach deinen Anforderungen.
Schulung deines Teams
Praxisnahe Schulung für dich und deine Mitarbeiter. Wie bediene ich die App? Wie nutze ich CarPlay? Wie funktioniert die Weiterleitung? Jeder kann nach der Schulung mit der neuen Telefonie arbeiten.
Go-Live ohne Ausfallzeit
Die Umstellung erfolgt kontrolliert und ohne Betriebsunterbrechung. Du bleibst während des Wechsels erreichbar. Nahtloser Übergang zur modernen Telefonie.
Laufender Support & Optimierung
Auch nach der Umstellung bleibe ich dein Ansprechpartner. Fragen zur Telefonie? Anpassungen nötig? Neue Mitarbeiter einrichten? Ich kümmere mich um die Betreuung deiner Telefonielösung.
Die Umstellung dauert in der Regel 2-4 Wochen – abhängig von Portierungszeiten und Komplexität. Während der gesamten Zeit bleibst du erreichbar. Kein Ausfall, kein Stress.
Häufige Fragen zu
modernen Telefonielösungen im Handwerk
Fragen von Handwerksbetrieben in Freising und Pfaffenhofen zur Telefonie-Umstellung
Können wir unsere bestehenden Rufnummern behalten?
Ja, alle deine bestehenden Rufnummern werden zur neuen Telefonielösung portiert. Der Prozess läuft im Hintergrund – deine Kunden merken nichts von der Umstellung. Die Rufnummern-Portierung ist Standard bei modernen Telefonielösungen.
Funktioniert die Telefonie auch ohne Internetverbindung?
Moderne VoIP-Telefonie benötigt eine Internetverbindung. Bei Internetausfall im Büro können aber trotzdem Anrufe über die Smartphone-App (Mobilfunk) entgegengenommen werden. Zudem können wir Notruf-Weiterleitungen einrichten, damit du auch bei Ausfällen erreichbar bleibst.
Brauchen wir neue Hardware oder können wir alte Telefone weiternutzen?
Das hängt von deiner aktuellen Hardware ab. Alte ISDN-Telefone funktionieren nicht mehr. Aber: Du kannst auch komplett ohne Tischtelefone arbeiten – nur mit Smartphone-Apps und PC-Softphones. Wenn du klassische Telefone möchtest, biete ich moderne VoIP-Tischtelefone an – erschwinglich und langlebig.
Wie sicher ist VoIP-Telefonie für Handwerksbetriebe?
Moderne VoIP-Telefonie ist sehr sicher – die Gespräche werden verschlüsselt übertragen. Bei seriösen Anbietern mit deutschen Rechenzentren ist die Sicherheit oft höher als bei alten Telefonanlagen. Ich arbeite ausschließlich mit vertrauenswürdigen Anbietern für Handwerksbetriebe zusammen.
Können wir während der Umstellung weiter telefonieren?
Ja, die Umstellung erfolgt ohne Ausfallzeit. Du bleibst während des gesamten Umstellungsprozesses erreichbar. Der Wechsel wird so geplant, dass keine Betriebsunterbrechung entsteht – wichtig für Handwerksbetriebe mit Kundenkontakt.
Was kostet eine moderne Telefonielösung für Handwerksbetriebe?
Die Kosten hängen von der Anzahl der Nutzer und den gewünschten Funktionen ab. Moderne Cloud-Telefonie ist oft günstiger als alte Wartungsverträge für ISDN-Anlagen. Ich erstelle dir ein transparentes Angebot nach deinen Anforderungen – ohne versteckte Kosten.
Funktioniert die Telefonie-App auch im Auto mit CarPlay/Android Auto?
Ja, viele moderne Telefonie-Apps unterstützen Apple CarPlay und Android Auto. Du kannst Anrufe über das Auto-Display annehmen und führen – sicher und gesetzeskonform während der Fahrt. Perfekt für mobile Handwerker, die viel unterwegs sind.
Können wir Microsoft Teams für die Telefonie nutzen?
Ja, wenn du bereits Microsoft 365 nutzt, kann ich Teams Phone für dich einrichten. Deine Geschäftsrufnummer wird direkt in Teams integriert – telefonieren, chatten und Videocalls in einer Plattform. Eine sehr beliebte Lösung für moderne Handwerksbetriebe.
Wie schnell können wir mit der modernen Telefonie starten?
Die Rufnummern-Portierung dauert in der Regel 2-3 Wochen (gesetzliche Vorgaben). In der Zwischenzeit bereite ich alles vor – Apps einrichten, Hardware konfigurieren, Schulung planen. Insgesamt sind wir in 3-4 Wochen komplett umgestellt.
Bereit für moderne Telefonie
in deinem Handwerksbetrieb?
Lass uns über die Telefonie-Umstellung deines Handwerksbetriebs in Freising oder Pfaffenhofen sprechen. Kostenlos, unverbindlich und ehrlich.
Manuel Hilgert – Dein Partner für moderne Telefonielösungen im Handwerk in Freising, Pfaffenhofen, Moosburg, Neufahrn und dem gesamten Ampertal